мы вконтакте| мы в facebook
Главная » основные термины

Основные термины и определения экспресс доставки

Экспресс накладная

Для транспортировки каждого груза по сети необходимо заполнить экспресс накладную – это поможет своевременно, точно и надежно доставить груз:

  • Она подскажет сотруднику, куда направляется ваше отправление, в каких услугах Вы нуждаетесь и каким образом Вы планируете оплатить транспортировку.
  • Она содержит условия предоставления наших услуг. Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с этими условиями, так как они ограничивают и в некоторых случаях исключают нашу ответственность.
  • Она является подтверждением транспортировки и содержит уникальный номер, с помощью которого Вы можете отследить движение Вашего груза на нашем веб-сайте.
  • Она информирует таможенные органы о содержимом Вашего груза, что способствует быстрому прохождению таможенных процедур и ускоряет доставку.

Отправление – любые документы, личные вещи (багаж), материалы, оборудование и их части, другие грузы, неопасные, не запрещенные или не ограниченные к доставкам действующим на территории обслуживания, переданные Отправителем Globalpost в порядке, установленном Правилами оказания услуг курьерской доставки отправлений Globalpost, утвержденными Исполнителем, для доставки Получателю по отдельной экспресс накладной.

Отправление документального характера (документы) – любая информация на бумажных носителях, не имеющая промышленной стоимости.

Отправление не документального характера (не документы) – любое содержимое, имеющее промышленную стоимость.

Отправитель – лицо, указанное в экспресс накладной в графе «Отправитель», которым является Клиент либо другое правоспособное юридическое лицо или дееспособное физическое лицо, его доверенное, уполномоченное, должностное или служебное лицо, передающее отдельное Отправление GlobalPost.

Получатель – лицо, указанные в экспресс накладной в графе «Получатель», которым является Клиент либо другое правоспособное юридическое лицо или дееспособное физическое лицо, его доверенное, уполномоченное, должностное или служебное лицо, получающие отдельное Отправление от Исполнителя. Для получателей с пропускным режимом на территорию под получателем понимается охрана, вахтер, служба безопастности, ресепшен.

Плательщик – указанное Отправителем, путем внесения соответствующей пометки и/или кода Плательщика в расчетной системе Исполнителя в графу «Оплата/Payment» экспресс накладной, лицо (Клиент либо другое правоспособное юридическое лицо или дееспособное физическое лицо), которое должно произвести оплату доставки отдельного Отправления и имеет действующий договор с GlobalPost. При подписании договора Плательщик определяет круг лиц и организаций за доставку Отправлений которых он производит оплату и порядок такой оплаты. Данную информацию Плательщик доводит письменно до Исполнителя. При отсутствии действующего договора с Исполнителем у Плательщика оплата доставки отправления Плательщиком возможна только на условиях предоплаты.

Код Плательщика – уникальный номер в расчетной системе GlobalPost, присвоенный Клиенту, заключившему с Исполнителем договор на оказание услуг курьерской доставки отправлений. Исполнитель не сообщает клиентам код Плательщика по телефону. Если Клиент не знает своего кода, Исполнитель может сообщить ему его код в письменном виде и только на основании письменного запроса (письмо, отправленное на адрес компании, или по факсу компании). Клиент должен сам связаться с Плательщиком и узнать его код. Если в накладной не указан код плательщика, Получатель обязан данное отправление оплатить при доставке наличными деньгами или предоставить гарантийное письмо, даже в случае если между Получателем и Исполнителем заключен договор.

Клиент (вы, ваш) — любое правоспособное юридическое лицо или дееспособное физическое лицо, его доверенное, уполномоченное, должностное или служебное лицо, заинтересованное в данном Отправлении, подавшее заявку и оплачивающее его доставку. В отношении каждого отдельного отправления может выступать в качестве передающего отдельное Отправление Исполнителю (Отправитель), получающего его (Получатель) либо оплачивающего доставку такого Отправления (Плательщик).

Исполнитель (мы, наш, нам, нас) — группа компаний Globalpost, объединяющая сотрудников и предприятия работающие под торговой маркой Expost, оказывающей услуги логистики и курьерской доставки отправлений по территории обслуживания на основании данных Правил.

Правила — Правила оказания услуг курьерской доставки отправлений Globalpost, являющиеся стандартным документом, который утверждается Исполнителем, а также является Приложением №1 к Договору на оказание курьерских услуг (в дальнейшем Договор). Правила обновляются Исполнителем не реже одного раза в полгода и предоставляются его Клиентам по первому требованию.

Сайт Исполнителя – сайт курьерской компании GlobalPost, находящийся в Интернете на зарегистрированном домене www.globalpost.com.ua.

Договор – юридический документ Договор на оказание услуг логистики и курьерской доставки Отправлений, заключается между Исполнителем — Globalpost или его представительством и Клиентом, согласно действующего законодательства Украины.

Доставка отправлений – комплекс услуг, связанных с подготовкой и отправлением Отправлений в пределах Территории обслуживания, его перевозкой и доставкой, проведением взаиморасчетов, контролем над прохождением и получением Отправлений.

Не рабочее время – включает в себя период с понедельника по пятницу включительно с 18:00 до 22:00 и с 07:00 до 09:00 по Киевскому времени (GMT+2), а также субботу с 09:00 до 16:00 по Киевскому времени (GMT+2).

Территория обслуживания — территория Украины, государств – членов СНГ и дальнего зарубежья (более 220 стран мира), на которой производится оказание услуг доставки курьерских отправлений Globalpost. Территория обслуживания в отношении к конкретным пунктам назначения Отправлений и стоимости доставки в них делится на тарифные зоны.

Действующие тарифы – цены на услуги, в зависимости от вида отправления, его веса, срочности и условий доставки, расстояния доставки, действующие на момент оказания услуг.

Объемный вес — если Отправление имеет значительный объем, но малый фактический вес – для расчета стоимости доставки такого Отправления в соответствии с метрическим стандартом IATA рассчитывается объемный вес Отправления: произведение длины, ширины и высоты отправления в сантиметрах, разделенное на 4000. Если Отправление состоит из нескольких грузовых (багажных) мест – сравнение фактического и объемного веса производится для каждого грузового (багажного) места и общий вес отправления получается обычным сложением больших величин веса (метрического или обьемного).